Часто задаваемые вопросы

В этом разделе опубликованы ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, связанные с заказом продуктов на дом в Симферополе.

Выберите интересующий вас товар и положите в корзину. Перейдя в корзину вам будет предложено оформить заказ, где будет необходимо указать, телефон для связи, удобное время доставки и адрес.

Выберите интересующий вас товар и положите в корзину. Перейдя в корзину вам будет предложено оформить заказ, где будет необходимо указать, телефон для связи, удобное время доставки и адрес.

Заказа размещенные до 08:00 доставляются в срок до 20:00 настоящего дня.
Заказы размещенные после 08:00 доставляются в срок до 20:00 следующего дня.
Без выходных.

Вы можете оплатить наличными или картой, курьеру после доставки.

До конца действия режима самоизоляции, доставка бесплатная!

Из-за большой загруженности службы доставки возможны опоздания курьеров и переносы времени доставки.

Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Чтобы выполнить все заказы в полном объеме, мы ежедневно нанимаем дополнительный персонал для сборки и доставки заказов.

Если ваш заказ перенесли, он будет собран заново перед доставкой. Свежесть и качество остаются для нас главным приоритетом. Обращаем внимание, что мы собираем все заказы непосредственно перед доставкой.

Мы заботимся о вашем здоровье и здоровье наших курьеров. Курьеры обеспечены одноразовыми масками и антисептическими гелями для рук. Формирование заказа так же происходит сотрудниками в одноразовых масках и медицинских перчатках. Однако, просим вас в сложившийся эпидемиологической ситуации, все доставленные продукты подвергать термической и контактной обработке.

Вы можете отказаться от товара в любой момент, даже если курьер доставил по вашему адресу.